Mise à jour : janvier 2007

Au Sujet de NPD

NPD Group, Inc. et ses filiales (“NPD”) fournissent des renseignements importants au sujet des consommateurs et des ventes au détail à une vaste gamme d’industries. Nous sommes leader des recherches en marketing pendant plus de 35 ans, desservant 1 400 clients, y compris plusieurs entreprises Fortune 500. NPD Online Research est une division de NPD, qui rassemble les opinions importantes des consommateurs autour du monde à l’aide de sondages en ligne.

L’Engagement de NPD Envers Votre Vie Privée

NPD tient à respecter votre confidentialité et à protéger les informations susceptibles de vous identifier:

• NPD ne divulguera pas votre adresse de courriel sans vous en aviser (comme décrit dans cette politique).
• NPD n’envoie pas de pourriels. Nous ne vous enverrons des communications électroniques que si vous vous êtes abonné à notre entreprise et ce, seulement à des fins d’affaires légitimes relatives à votre adhésion au comité.
• Nous recueillons des données démographiques (par ex., taille du foyer, date de naissance, niveau de revenu) pour nous assurer de vous envoyer des sondages conformes à vos intérêts et style de vie. Vos données sont incluses avec celles des autres membres du comité uniquement dans le but de compiler et classifier des statistiques. Elles ne seront ni partagées, ni vendues, ni révisées individuellement.
• Nous assurons la stricte confidentialité de vos réponses individuelles aux sondages en les compilant avec celles des autres membres du comité et les présentant sous forme de sommaire.
• L’adhésion à notre comité en ligne est gratuite et NPD vous promet fermement de ne jamais essayer de vous vendre quoi que ce soit. Votre participation aide nos clients à développer et à définir les produits destinés à la consommation.
• La participation à notre comité en ligne est volontaire. Si vous choisissez d’annuler votre abonnement, nous respecterons sans condition votre décision.

Cette déclaration de confidentialité sert à décrire nos pratiques relatives à la vie privée, y compris les moyens dont nous recueillons, protégeons et utilisons les informations susceptibles de vous identifier. Lorsque vous devenez membre du comité, vous acceptez aussi ces pratiques.

NPD et CASRO

NPD est un des membres du Council of American Survey Research Organizations ("CASRO"), l'association professionnelle des sociétés d'études de marché. En tant que membre, NPD adhère au Code of Standards and Ethics for Survey Research mandaté par CASRO. Vous pouvez visiter le site de CASRO ainsi que leur Code à l'adresse suivante: www.casro.org.

ADHÉSION

Informations Recueillies au Cours de L’inscription

Afin de devenir membre, participer à des études et accéder à certaines sections du site web de NPD Online Research, vous devez d’abord compléter le processus d’adhésion, ce qui exige que vous choisissiez un mot de passe et fournissiez vos coordonnées (par ex., adresse de courriel) et des données démographiques (par ex., code postal/zip, date de naissance, niveau de revenu). Il se peut que nous vous demandions des renseignements concernant d’autres sujets pertinents (par ex., le type d’ordinateur que vous possédez, votre usage d’Internet, vos intérêts personnels, etc.). NPD ne retient pas votre nom ni votre adresse postale lors du processus d’inscription. Une fois que vous vous inscrivez au comité NPDOR, les membres américains du comité auront l’occasion de se joindre à SweepLand, notre programme Sweepstakes gratuit vous permettant d’accumuler des points pour avoir complété des sondages admissibles et d’utiliser ces points pour vous inscrire à des concours dans le site web www.sweepland.com. Un membre du comité NPDOR n’a qu’à s’inscrire une seule fois à SweepLand afin d’activer son compte. Les informations d’adhésion à SweepLand, y compris votre nom et adresse postale, ne sont retenues que pour de bien livrer les prix aux gagnants des concours et de les informer des mises à jour ou événements relatifs à SweepLand. Il n’est pas nécessaire de vous joindre à SweepLand pour être membre du comité NPDOR.

Nous utiliserons vos coordonnées pour vous envoyer un courriel de bienvenue suite à votre inscription, pour vous aviser de nouveaux sondages ou pour les communications générales (par exemple, gagnants des concours, souhaits d’anniversaire et bulletins).

Nous recueillons des données démographiques afin de vous envoyer des sondages conformes à vos intérêts et style de vie. Ces données sont utilisées uniquement à des fins de statistiques et de classement sous forme compilée ou agrégate (c’est-à-dire, groupées avec les données des autres membres du comité) et ne seront PAS partagées ni vendues individuellement.

Nous ne rassemblons pas sciemment des renseignements susceptibles d’identifier les utilisateurs dont l’âge est moins de 13 ans.

Lorsque vous vous inscrivez et lors de toute communication subséquente, vous avez l’opportunité d’annuler l’envoi de sondages et communications futurs. Pour ce faire, voir Comment annuler l’abonnement ci-dessous.

Modifier/Mettre à Jour Vos Informations

Nous encourageons nos membres de toujours garder à jour leurs informations. Pour modifier votre adresse électronique, nom de membre, mot de passe, données démographiques ou autre renseignement que vous avez inclus dans votre profile lors de votre inscription, veuillez visiter http://www.npdor.com et entrez votre mot de passe. Une fois entré dans le site, veuillez visiter "Modifier mes coordonnées". Si vous êtes membre de SweepLand, vous pouvez modifier votre nom, votre adresse postale et vos préférences de courriel – il suffit de visiter www.sweepland.com. Une fois entré dans le site, cliquez sur “Mon compte”.

Partager Vos Informations Personnellement

NPD consolide (regroupe) toutes les informations recueillies des répondants et présente ces données compilées à ses clients.

On entend par “informations susceptibles de vous identifier”, les informations qu’on peut utiliser pour vous connaître, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse postale. NPD ne communiquera aucune information de ce genre à une tierce partie à moins que vous y ayez consenti à l’avance ou pour les raisons suivantes:

1. Pour permettre à nos fournisseurs ou agents de rendre des services relatifs au comité pour notre compte (par ex., la gestion du programme de concours). Ces fournisseurs ont un accès limité et confidentiel aux informations ; ils sont tenus à garder les informations dans la plus stricte confidentialité et de ne les employer que pour rendre les services que nous leur demandons;
2. Pour conformer à la loi, aux exigences du gouvernement ou aux procédés juridiques;
3. c. Pour protéger nos droits de propriétés et garanties juridiques; y compris ceux de nos partenaires et clients, lorsque nous avons des raisons suffisantes pour croire qu’ils risquent d’être violés, détournés ou endommagés et
4. d. Pour favoriser les sondages élaborés en collaboration avec nos partenaires stratégiques, qui sont obligés en droit par cette politique sur la confidentialité.

En cas d’acquisition de NPD ou de la plupart de l’actif relatif à NPD Online Research ou de sa compagnie de sondage en ligne, les renseignements recueillis feront partie de l’actif acquis et seront sujets à des restrictions aussi sévères que celles imposées sous l’égide de la politique sur la confidentialité en vigueur à ce moment-là.

Sondages des Membres

Les sondages de NPD rassemblent une grande variété de renseignements sur plusieurs différents sujets courants. Votre participation à nos sondages est toujours volontaire. Cependant, une fois vos réponses envoyées à NPD, elles ne peuvent être ni rappelées ni modifiées. Les données recueillies par le biais des sondages NPD sont utilisées uniquement à des fins de statistiques et de classement sous forme compilée ou sommaire (c’est-à-dire, groupées avec les données des autres membres du comité) et ne seront PAS partagées, vendues, ni utilisées individuellement . Les renseignements rassemblés sont emmagasinés et traités au sein de notre installation de traitement de données située à New York aux États-Unis.

Concours et Récompenses

Les membres du comité qui sont des résidents autorisés des 50 états des États-Unis (et le district fédéral de Columbia) ayant atteint l’âge de 13 ans ou plus au moment de l’inscription sont admissibles à se joindre à SweepLand, notre programme Sweepstakes gratuit vous permettant d’accumuler des points pour avoir complété des sondages admissibles et d’utiliser ces points pour vous inscrire à des concours dans le site web www.sweepland.com. Un membre du comité NPDOR ne doit s’inscrire qu’une seule fois à SweepLand afin d’activer son compte. Les informations d’adhésion à SweepLand, y compris votre nom et adresse postale, ne sont recueillies que pour nous permettre de bien livrer les prix aux gagnants des concours et de les informer des mises à jour ou événements relatifs à SweepLand. Il n’est pas nécessaire de vous joindre à SweepLand pour être membre du comité NPDOR

Pour de plus amples détails sur les termes et conditions de SweepLand, veuillez cliquer ici

Lorsque vous répondez à un sondage qui comprend une offre de concours ou en vous inscrivant à SweepLand, vous donnez à NPD votre consentement à partager vos renseignements de contact (adresse électronique) avec un tiers administrateur indépendant. Ce dernier utilisera ces informations afin de vous aviser si vous avez gagné un concours ou pour communiquer des renseignements sur le programme. Pour recevoir votre prix, vous devez soumettre et/ou vérifier certaines informations auprès de l’administrateur (par ex., nom et adresse postale). Nous utiliserons ces coordonnées pour vous envoyer votre prix. Les gagnants qui réclament des prix doivent aussi remplir un affidavit, qui octroie à NPD la permission de publier les noms et état/pays de résidence des gagnants.

NPD peut également de temps en temps vous offrir la chance de réclamer des récompenses en argent comptant ou autres incitations pour avoir complété un sondage. Pour recevoir récompense, vous devez peut-être soumettre et/ou vérifier certains renseignements (par ex., nom et adresse postale) auprès d’un tiers administrateur indépendant, afin qu’il puisse vous acheminer votre prix.

Référer un Ami

Si un membre quelconque veut utiliser notre service de référence en informant ses amis au sujet de NPD Online Research, nous demandons le nom du membre et les noms et adresses électroniques des amis que le membre souhaite référer. Notre système utilise ces informations pour produire un courriel de la part du membre à chacun de ses amis et l’information n’est pas ra la suite retenue par NPD ni utilisée pour toute autre raison.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ TECHNIQUES

Mouchards

Un mouchard est une information que les sites web transfèrent à un ordinateur surfant Internet afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. NPDOR.com et SweepLand.com se servent de mouchards pour entretenir des informations au sujet de notre site web. Ces mouchards sont inclus surtout pour la commodité de nos membres – par exemple, ils peuvent entretenir des informations sur la session courante de sondage et inscrire les préférences langagières de l’utilisateur. Les mouchards ne contiennent aucune information personnelle ni confidentielle. Les utilisateurs de NPDOR.com et SweepLand.com peuvent rejeter ou supprimer nos mouchards et peuvent encore utiliser le site web, quoique de façon limitée.

Fichiers Journal

Notre fichier journal, qui enregistre toutes les transactions et adresses IP, est utilisé pour surveiller l’achalandage de notre site web, afin de le gérer plus efficacement et résoudre les problèmes techniques relatifs à l’opération du site. Les informations contenues dans le fichier journal ne sont pas liées aux renseignements susceptibles de vous identifier.

Mesures de Sécurité

NPD et ses agents disposent de protections et de procédures physiques, électroniques et relatives à la gestion pour éviter l’accès non autorisé ou la révélation ou la perte de données rassemblées par NPD par l’intermédiaire du site web et des sondages de NPD Online Research. Les données sont emmagasinées à l’aide de serveurs sécurisés et seuls des employés et ses agents spécifiques et autorisés ne peuvent avoir accès aux données non regroupées. Ces employés travaillent sur des ordinateurs protégés par mot de passe et sont sujets aux politiques et procédures de confidentialité de NPD. Si vous avez des questions au sujet des mesures entreprises par NPD pour protéger la sécurité des données que vous nous fournissez, veuillez nous contacter. Pour ce faire, voir Communiquer avec NPD ci-dessous.

COMMENT ANNULER L’ABONNEMENT

L’inscription sur notre site et la participation à nos sondages en ligne est volontaire. Vous pouvez choisir de supprimer votre adresse électronique de notre liste à n’importe quel moment. Une fois votre adresse supprimée, vous cesserez de recevoir des sondages ou messages de notre part et vous ne serez plus admissible à entrer ou participer aux concours des membres. Pour annuler votre abonnement, veuillez entrer le site http://www.npdor.com et visiter "Modifier mes coordonnées". À la page "Modifier mes coordonnées", cliquez sur "Annuler l’inscription" et suivez les directives. Le traitement de votre demande pourrait prendre jusqu’à 10 jours à compléter. Pour annuler votre adhésion à SweepLand mais retenir votre adhésion à NPDOR, visitez www.sweepland.com. Une fois que vous avez entré le site, cliquez sur “Mon compte”.

AVIS DES MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à notre gré, mais nous vous rassurons que si ces modifications ont trait aux informations susceptibles de vous identifier, nous vous en aviserons à l’avance par le biais de votre adresse électronique contenue dans nos registres. Pour toute autre modification apportée à notre politique de confidentialité, nous publierons un avis bien en vue à la page d’accueil du site web de NPD Online Research (http://www.npdor.com) pendant 30 jours. Si vous décidez d’annuler votre abonnement au comité de sondages à cause de modifications apportées à notre politique sur la vie privée, nous respecterons votre décision sans condition.

COMMUNIQUER AVEC NPD

Si vous avez des questions au sujet de nos pratiques de confidentialité ou de ce site web, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes:

Anne Martin 
Directrice de recherches  
NPD Online Research 
900 West Shore Road
Port Washington, NY 11050
USA 
Anne_Martin@npd.com